청소년보호정책
‘메가존 주식회사’(이하 ‘회사’)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 [정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률] 및 [청소년보호법] 등에 에 근거하여 청소년 보호 정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회의 정보 통신에 관한 심의 규정 및 청소년보호법상의 청소년 유해매체물 심의 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해 정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는바, 본 청소년 보호 정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
1. 청소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙
회사는 청소년이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 유익한 환경을 조성하도록 노력하며, 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다.
2. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 별도의 성인인증장치를 적용하고 있으며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 예방 차원의 조치를 강구하고 있습니다.
3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 "6. 청소년보호책임자 및 담당자 지정"조를 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.
4. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육
회사는 청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 년 1회 이상 시기, 횟수, 대상, 내용 등 계획을 수립하여 청소년 보호를 위한 각종 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.
5. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호
회사는 서비스이용약관 등을 통하여 불건전한 행위를 할 경우 이용제한 또는 민·형사상의 책임을 받을 수 있음을 고지하고 있으며, 신종 유해정보가 발생했을 경우 공지사항 또는 이메일을 통하여 이를 신속히 전파함으로써 청소년 및 전체 이용자를 보호하고 있습니다. 또한 각종 정보건전화 교육 및 캠페인 등을 통하여 네티켓 의식 고취를 위하여 노력하고 있습니다.
6. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정
회사는 아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무에 최선을 다하고 있습니다.
청소년보호책임자
성명 : 장지황
소속 : 메가존
직위 : 대표
전화 : 02-2108-9105
이메일 :@mz.co.kr
청소년보호담당자
성명 : 김현주
소속 : 서비스빌드부문
직책 : 부장
전화 : 02-2108-9105
이메일 : anthea@mz.co.kr
고객센터
전화번호 : 1533-2698
이메일 : help_megabird@mz.co.kr
7. 기타 기관 안내
- 방송통신심의위원회 불법, 유해 정보 신고센터 (www.kocsc.or.kr) : 불법, 청소년 유해 정보 신고접수 및 처리, 인터넷상의 각종 피해에 대한 상담 안내
- 방송통신심의위원회 디지털 성범죄 신고센터 (www.kocsc.or.kr) : 디지털 성범죄정보에 대해 피해 당사자 및 그 대리인의 신청에 의해 해당 정보를 심의하여 시정요구(삭제, 접속 차단)
- 디지털 성범죄 피해자 지원센터(www.women1366.kr) : 동의 없는 사진이나 영상이 촬영되어 유포되거나, 사이버 공간에서의 성적 괴롭힘 등 상담 및 피해자 지원
- 인터넷중독 예방 상담 센터(www.iapc.or.kr) : 스마트폰 과의존과 인터넷 중독 예방해소 전문 기관으로 삶의 균형을 회복할 수 있도록 교육, 상담 등을 지원
- 개인 정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) : 개인 정보보호에 대한 규정 이행 여부 감사 및 신고
- 한국저작권위원회(www.copyright.or.kr) : 저작권 제도에 대한 심의와 저작권 분쟁 조정 및 상담
- 인터넷 보호나라(www.boho.or.kr) : 각종 해킹, 바이러스 개인 정보 침해, 불법스팸 신고에 대한 정보를 제공
- 학부모정보감시단(www.cyberparents.or.kr) : 건전하고 유익한 정보의 발굴 및 자발적인 유해 정보 감시 활동 지원